SEND è la nuova infrastruttura digitale realizzata da PagoPA S.p.A. insieme al Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri, che offre alle Pubbliche Amministrazioni un sistema standard per rendere più semplice, efficiente, sicura ed economica la notificazione con valore legale di atti amministrativi. In questo modo, i cittadini e le cittadine potranno ricevere tempestivamente le notifiche a valore legale, visualizzandole facilmente ed evitando ritardi, disguidi e ulteriori costi.

Notifiche digitali tramite SEND: cosa sapere per utilizzarla
L’obiettivo è rendere la gestione delle comunicazioni pubbliche con valore legale – come, ad esempio, verbali di contestazione al codice della strada, avvisi di pagamento, avvisi tributari o altre comunicazioni della Pubblica Amministrazione – più efficiente, sicura e tempestiva. 
La Polizia Locale del Comune di Cento ha iniziato progressivamente la notifica digitale di alcuni atti tramite la nuova piattaforma statale SEND. 

Cosa cambia per i cittadini?
Gli atti non saranno più inviati direttamente per posta, ma depositati digitalmente sulla piattaforma SEND. Il cittadino riceverà una notifica che non contiene l’atto, ma un link/collegamento (anche tramite QR-Code) per accedere a SEND e visualizzare o scaricare il documento.

La notifica sarà inviata: tramite App IO, via posta elettronica o SMS, in base ai dati di contatto registrati su SEND o sull’App IO.

Invitiamo tutta la cittadinanza a installare, se possibile, l’App IO sui propri smartphone e ad accedere alla piattaforma SEND (https://notifichedigitali.it) per inserire i propri dati di contatto (email, cellulare e Pec - Posta elettronica certificata se disponibile) o delegare persone di propria fiducia (figli, nipoti, ecc.) a ricevere tali avvisi.

Come gestire i documenti in modo completamente digitale
Domicilio digitale: disporre di un indirizzo PEC (ad esempio registrato nell’Indice Nazionale dei Domicili Digitali – INAD o INI-PEC) oppure indicando altri dati di contatto digitali direttamente sulla piattaforma SEND. L’accesso avviene tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE).

Attivazione del servizio SEND sull’App IO
L’App IO (ioapp.it) consente di ricevere notifiche, visualizzare documenti e pagare eventuali importi.

Se non si dispone di contatti digitali
Chi non utilizza l’App IO o non ha registrato i propri dati sulla piattaforma SEND riceverà la notifica tramite raccomandata A.G., con spese a proprio carico. Anche in questo caso la raccomandata contiene solo il link all’atto depositato su SEND. Dopo l’accesso alla piattaforma, il documento potrà essere consultato. In alternativa, è possibile richiedere una copia cartacea dell’atto presso uno dei punti di ritiro ufficiali SEND (ad esempio CAF o altri partner), con pagamento dei relativi costi.

L’elenco dei punti di ritiro è disponibile al seguente link: https://notifichedigitali.it/punti-di-ritiro/

Ulteriori informazioni
Per dettagli sul funzionamento di SEND e sull’accesso agli atti tramite SPID, CIE o App IO, consultare questa guida: > Guida-info